Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 01/04/2019 года.

Настоящая Политика вступает в силу с 01/04/2019 года.

Данная Политика конфиденциальности регулирует процесс получения, обработки и хранения данных, которые Портал rentpillow.com получает от физических и юридических лиц в рамках оказания услуг по размещению и поиску жилья для посуточной аренды. Эти данные могут использоваться исключительно в интересах клиентов и Пользователей Портала:

  • для повышения качества оказываемых услуг;
  • для внедрения новейших технологических разработок;
  • для формирования программ лояльности и предоставления лучших условий пользования сервисом.

Начиная пользоваться услугами Портала, Пользователь автоматически подтверждает согласие с положениями данной Политики, безоговорочно принимает ее и дает свое согласие Порталу на сбор и обработку личных данных. Пользователь может в любой момент разорвать свои отношения с Порталом, изменить или удалить предоставленную информацию с помощью службы поддержки.

Какие данные и какими методами собираются?

Для того чтобы иметь возможность пользоваться услугами и службами Портала, Пользователи rentpillow.com предоставляют несколько видов данных. Их сбор проводится посредством заполнения форм на сайте либо в телефонном режиме.

Основные данные.

Собираются при регистрации и позволяют пользоваться услугами Портала:

  • адрес e-mail;
  • номер (-а) телефона;
  • имя и фамилия;
  • страна и место проживания.

Если Пользователь предполагает использовать Портал для сдачи в краткосрочную аренду жилья, предоставляется также информация о месте временного размещения и фотография паспорта на фоне лица;

Другие данные, которые предоставляет Пользователь.

Портал собирает и хранит информацию, предоставление которой необязательно и осуществляется по желанию Пользователя:

  • фотография профиля;
  • дополнительную информацию о профиле;
  • сведения о профиле в других сервисах и соцсетях (например, аккаунт Google, Facebook и др.).

Сведения и данные о Пользователе от третьих лиц.

Примите во внимание, что rentpillow.comиспользует информацию и данные о Пользователе, полученные от партнеров, других Пользователей и сторонних систем:

  • если Пользователь авторизуется на Портале с помощью сторонних сервисов (например, аккаунт Google, Facebook), Портал получает данные из этих профилей. Таким образом, если Пользователь захочет ограничить доступ или изменить их, ему необходимо использовать тот сервис, с помощью которого проводилась авторизация;
  • после того, как поступило подтверждение факта размещения гостя у арендодателя, Портал может запрашивать у арендующей стороны информацию о визите и размещает ее в профиле принимающей стороны.

Данные для осуществления оплаты.

  • примите во внимание, что при оплате публикации объявления Пользователи предоставляют платежные реквизиты напрямую платёжной системе. Портал rentpillow.com получает исключительно сведения о результатах транзакции, которые и предоставляет Пользователю через свой интерфейс;
  • в отдельных случаях операции по оплате могут требовать дополнительных сведений. Сотрудники Портала могут запросить подтверждения личности, если по каким-либо причинам посчитают, что данная плат платёжная операция сопряжена с высоким риском. В таком случае может понадобиться предоставить копии удостоверения личности и/или подписание дополнительного соглашения;

Данные, которые собираются автоматически.

Некоторые данные и информация о Пользователях собирается в автоматическом режиме. К ним относятся данные о процессе использования Портала, сведения, предоставляемые службе поддержки. Они нужны для объективной оценки качества работы сервиса с целью его дальнейшего повышения.

Файлы Cookie, которые собирает rentpillow.com:

  • статистика по работе с сайтом под конкретной учетной записью;
  • сведения о взаимодействии с Порталом;
  • история взаимодействия с другими Пользователями Портала и его сервисов;
  • сведения, история и детали (включая записи разговоров) обращения Пользователя в службу поддержки.

Для чего Портал использует личные данные Пользователей?

Портал собирает и использует личные данные Пользователей для:

  • рассылки уведомлений относительно работы Портала и его сервисов;
  • рассылки уведомлений о состоянии сделанных Пользователем заказов, а также об ответах на размещенные объявления;
  • рассылки рекламных и маркетинговых материалов.

Также Портал использует контактные данные Пользователей для осуществления коммуникации между арендодателем и гостями, которые осуществляют поиск жилья для краткосрочного проживания в размещенных на портале объектах.

Какие сведения и данные могут передаваться третьим лицам?

Перечень и характер сведений и данных о Пользователях, которые могут передаваться Порталом третьим лицам, определяется настоящим Положением.

Данные о Пользователях могут передаваться третьим лицам с целью:

  • обеспечения оказания услуг Портала (например, при поиске жилья передаются контактные данные арендодателя);
  • повышения качества предоставляемых услуг и сервисов – партнерам Портала;
  • соблюдения требований законодательства и/или исполнения судебных решений могут предоставляться данные Пользователей представителям госструктур по их запросу;
  • для обеспечения проведения оплат платежные реквизиты передаются платежным системам.

Личные данные Пользователей могут частично публиковаться в открытом доступе. Так, информация об арендодателях, а также отзывы гостей размещаются на Портале без ограничений и доступны всем его посетителям.

При возникновении каких-либо вопросов относительно сбора, обработки и хранения данных Пользователей они могут обратиться в службу поддержки с помощью формы на сайте.

Политика Использование Cookies для RentPillow, доступна здесь: http://rentpillow.com/

Что такое Файлы Cookies

Как и большинство профессиональных сайтов, этот сайт использует cookies, которые являются крошечными файлами, и загружаются на ваш компьютер, для улучшения вашего пользования. На этой странице описано то, какую информацию они собирают, каким образом мы их используем и почему нам нужно сохранять эти cookies. Мы также поделимся информацией о том, как вы можете предотвратить сохранение этих cookies, однако, это может ухудшить или "сломать" определенные элементы функциональности сайтов.

Для более подробной информации о cookies см. статью Википедии о cookies HTTP.

Как Мы Используем Cookies

Мы используем cookies для различных причин, приведенных ниже. К сожалению, в большинстве случаев не существует стандартных опций для отключения файлов cookies, без полного отключения функциональности и особенностей, которые они добавляют к этому сайту. Рекомендуется оставлять все cookies включенными, даже если вы не уверены понадобятся ли они вам или нет, на тот случай, когда они будут использоваться для предоставления услуг, которыми вы пользуетесь.

Отключение Cookies

Вы можете избежать настройки файлов cookies, путем корректировки параметров в вашем браузере (см. справку браузера о том, как это сделать). Предостерегаем, отключение cookies повлияет на функциональность этого и многих других сайтов, которые вы посещаете. Отключение cookies также повлечет сбой определенного функционала и возможностей этого сайта. Поэтому рекомендуется не отключать cookies.

Cookies, которые мы устанавливаем

  • Cookies, связанные с учетной записью

Если вы создаете у нас учетную запись, мы будем использовать cookies для управления процессом регистрации и общего администрирования. Эти cookies преимущественно удаляются, когда вы выходите из аккаунта, однако, в некоторых случаях они могут впоследствии оставаться для запоминания настроек вашего сайта.

  • Cookies, связанные с авторизацией

Мы используем cookies в процессе вашей авторизации, таким образом сетью запоминается данное действие. Это предотвращает повторную авторизацию каждый раз, когда вы посещаете новую страницу. Эти cookies обычно удаляются или очищаются, когда вы выходите из учетной записи, для того чтобы обеспечить доступ к ограниченным функций и областей только при входе в учетную запись.

  • Cookies, связанные с электронными письмами и рассылкой

Данный сайт предлагает услугу подписки на рассылку и получения электронных писем и cookies, которые могут быть использованы для запоминания информации о том зарегистрированы ли вы уже, а также нужно ли показывать определенные сообщения, которые могут быть действительны только для пользователей, которые подписаны или не подписаны.

  • Cookies, связанные с формами

При передаче данных через форму, как те, что можно найти на страницах с контактами, или формами для комментариев, файлы cookies могут быть настроены на запоминание данных пользователя для будущей корреспонденции.

  • Cookies настроек сайта

Для того, чтобы обеспечить вам прекрасное впечатление от пользования этим сайтом мы предоставляем функциональные возможности для корректировки настроек того, как этот сайт работает во время его использования. Чтобы запомнить ваши настройки, нам нужно установить файлы cookies, таким образом, эта информация может быть извлечена каждый раз, когда вы взаимодействуете со страницей.

Cookies третьих сторон

В особых случаях мы также используем cookies, предоставленные доверенными третьими сторонами. В следующем разделе описано, какие файлы cookies третьих сторон можно встретить через этот сайт.

  • Этот сайт использует Google Analytics, что является наиболее доверенным и распространенным средством аналитики в сети интернет, помогает нам понять, как вы используете этот сайт и способ, в который мы можем улучшить ваш опыт. Эти файлы cookies могут отслеживать такие вещи, как продолжительность посещения сайта и страниц, которые вы посещаете, чтобы мы могли продолжать создавать интересный контент.

Более подробную информацию о cookies Google Analytics см. на официальной странице Google Analytics.

  • Аналитика третьей стороны применяется для отслеживания и оценки использования этого сайта, чтобы мы могли продолжать создавать интересный контент. Эти файлы cookies могут отслеживать такие вещи, как продолжительность проведенного времени на сайте или страницах, которые вы посещаете, что помогает нам понять, как можно улучшить сайт для вас.
  • Время от времени мы тестируем новые функции и делаем тонкие изменения в способе доставки сайта. Когда мы все еще проверяем новые функции, эти файлы cookies могут использоваться для того, чтобы мы убедились, что вы получаете соответствующий опыт работы на сайте, так мы понимаем, какие оптимизации более всего ценят наши пользователи.
  • Поскольку мы продаем продукцию, нам важно понимать статистические данные о том, сколько посетителей нашего сайта фактически осуществляют покупку, и поэтому это такие данные, которые cookies будут отслеживать. Это для вас важно, так как это свидетельствует о том, что мы можем делать четкие бизнес прогнозы, что позволяет нам контролировать наши расходы на рекламу и продукцию, чтобы обеспечить наилучшую цену.
  • Служба Google AdSense, которую мы используем для размещения рекламы, использует файл cookies DoubleClick для показа более релевантных объявлений в сети и ограничивает количество показов данной рекламы.

Более подробную информацию о Google AdSense см. в официальных распространенных вопросах конфиденциальности Google AdSense.

  • Мы также используем кнопки социальных медиа и / или плагины на этом сайте, которые позволяют вам соединяться с социальной сетью различными способами. Для их работы работают такие сайты социальных медиа, в том числе facebook.com и instsgram.com, файлы cookies, которые будут установлены через наш сайт, которые могут быть использованы для улучшения вашего профиля на своем сайте или файлы, которые могут способствовать использованию данных, которые они содержат, для различных целей, изложенных в соответствующей политике конфиденциальности.

Больше информации

Надеемся, что внесли ясность для вас относительно этих вещей, и как упоминалось ранее, если есть вещи, в нужности которых вы не уверены, преимущественно безопаснее оставить файлы cookies включенными на тот случай, если они взаимодействуют с одной из функций, которую вы используете на нашем сайте. Эта политика Cookies была создана с помощью генератора GDPR Cookies s Policy Template и GDPR Cookies s Policy Template на основе Privacy Policy Generator from TermsFeed.

Однако, если вы все еще ищете дополнительную информацию, свяжитесь с нами с помощью одного из предложенных способов связи: